Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
I. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über unseren Onlineshop abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
Vertragspartner sind Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie Unternehmer.
II. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande. Eine automatisch versendete Bestellbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.
III. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
- PayPal
- Kreditkarte (Stripe)
- EPS-Überweisung (Stripe)
- Rechnungskauf über Riverty
Die Rechnung wird dem Kunden elektronisch per E-Mail übermittelt.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsbestimmungen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmens.
IV. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als unverbindliche Richtwerte. Aufgrund von Auftragslage, personalisierten Anfertigungen oder unvorhersehbaren Umständen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Der Versand erfolgt über DPD.
Für Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere durch das Versandunternehmen verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Sollte ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.
V. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
Die Ware ist Originalverpackt innerhalb von 14 Tagen ab Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren,
- die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
- eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- oder personalisierte Produkte darstellen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden sämtliche erhaltenen Zahlungen abzüglich allfälliger Zusatzkosten binnen 14 Tagen rückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für einen etwaigen Wertverlust der Ware muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
VI. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Da viele unserer Produkte handgefertigt oder personalisiert werden, können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Maserung, Stoffstruktur, Druckbild, Stickerei oder Schriftart auftreten. Solche geringfügigen, handelsüblichen oder materialbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
Produktbilder im Onlineshop dienen als Beispielbilder. Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen sind möglich.
Bei berechtigten Mängeln behalten wir uns das Recht auf Verbesserung oder Austausch der Ware vor.
Eine Haftung für Schäden aufgrund unsachgemäßer Verwendung der Produkte wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – ausgenommen Personenschäden – ausgeschlossen.
VII. Produktsicherheit und Verwendungshinweise
Unsere Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt hergestellt und ausgewählt.
Produkte für Babys und Kleinkinder sind regelmäßig auf Beschädigungen oder Abnutzung zu kontrollieren und dürfen nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwendet werden.
Bei sichtbaren Mängeln oder Beschädigungen darf das Produkt nicht weiterverwendet werden.
Verwendete Materialien entsprechen – soweit gesetzlich erforderlich – den geltenden Sicherheits- und Qualitätsstandards, insbesondere den relevanten europäischen Normen für Kinderprodukte (EN 71).
VIII. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der separaten Datenschutzerklärung abrufbar.
IX. Bildrechte und Referenzverwendung
Wir behalten uns vor, von uns gefertigte Produkte zu fotografieren und zu Zwecken der Eigenwerbung auf unserer Website sowie auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.
Personenbezogene Daten oder individualisierte Inhalte werden dabei nur veröffentlicht, sofern keine Rechte Dritter verletzt werden oder eine entsprechende Zustimmung vorliegt.
X. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.